2007年5月29日火曜日

K7sentry.sysで落ちた。

パソコンがK7sentry.sysで落ちた。Virus security関連だ。おいおい調べていこう。

と、書いて数日、結構、頻繁に落ちるようになった。で、ちょっと調べてみたら、

SOURCENEXT VirusSecurity2004 リアルタイム モニタは、 Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピュータで正常に動作しません。
Microsoft support online
ここには、sourcenextが悪いのよ。向こうに問い合わせてね。と書かれている。

で、sourcenextにもレポートがありました。
【ウイルスセキュリティ】パソコンを使用していると、「K7Sentry.sys」のエラーが発生して青い画面になる
このレポートはログインしないと見れないのかな?まあいいか、私の覚え書きだし。で、

>【手順1.】
>サポートページから最新プログラムをダウンロードしで再インストールしてください。
>手順はこちら
>
>【手順2.】
>上記の手順で改善しない場合、お使いのパソコンのファイルシステムの異常や
>破損したファイルが原因で問題が発生している可能性があります。
>スキャンディスク(チェックディスク)とデフラグ(最適化)を実施し、
>ファイルシステムの修復やハードディスクの断片化を解消することで
>解決するかご確認ください。

と、書いてあった。とりあえず、試してみたら、確かに、破損がありました。でも、このバグのせいで破損したのかもしれないし...という事で、しばらく様子見。

2007/6/18追記
なんて、様子見してたら、Desktopの方は問題ないんだけど、noteがresumeやら、終了のタイミングでバンバン落ちだした。これはやばいと思い、最新版をインストールしてみた。再び、様子見(^^;

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